公司承诺:
?重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家亲自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
?建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
?积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。
?坚持质量第一、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我公司保证在接到用户通知的24小时内给予答复,在72小时内达到现场,紧急情况下以更快的交通工具在32小时内赶到。
?设备达到现场,我公司及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我公司派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,我公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我公司亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调试,保证产品投产使用。
?顾客在订购产品时:注明所要的型号,大小,尺寸,颜色,适用范围等。
?我们的服务宗旨:“为用户服务,对用户负责,让用户满意!”